はいどーも、そーすけです！
もうすっかり夏まっしぐらですが、随分と久しぶりですね。決してサボってたわけじゃないんですよみなさん笑
まぁそんな事はどうでもよくて、今回はサムスン電子ジャパン株式会社様からお声掛け頂き、法人向けイベント『SoftBank World 2026』に参加してきたのでその模様をまとめていきたいと思います。
前回のおさらい！
OneUI 8.5、既存モデルにもアップデート開始。Galaxyが今よりももっと使いやすく。
メルカリの返品機能を実際に使ってみた件。匿名返品サービスの手順を実体験で解説
SoftBank Worldと今回の展示について
今回参加してきた『SoftBank World』ですが、大半の方が聞き覚えのないイベントだと思います。実際、元ショップクルーのそーすけですら名前ぐらいしか聞いた事ありませんでしたし笑
冒頭でも書いた通り、コンシューマ (個人) 向けではなく法人顧客を対象としたテクノロジーイベントで、2012年より開催されてます。そりゃ一般クルーとは縁がないわけだ笑
そんな大イベントの取材にりんご通信が呼ばれたのも何かの縁を感じますが、今回展示されていた企業は下記の通り。
みなさんが知ってるあの大手企業から最近話題になりつつある企業まで盛りだくさんでしたね。
今回立ち寄った企業ブース
全企業を紹介するとなると流石に膨大すぎるので、いくつかピックアップして紹介していきます。
サムスン電子ジャパン株式会社
まずは今回お声掛けくださった『サムスン電子ジャパン株式会社様』を紹介。今回のSoftBank Worldにおいては初出展だそうです。
改めて、ありがとうございました。
そんなサムスンブースには今年発売されたGalaxy S26シリーズやZ Fold7/Flip7といったコンシューマ向け端末を始め、昨年発売した高耐久タブレット『Galaxy Tab Active5 Pro』や日本市場未発売の高耐久スマホ『Galaxy Xcover7』の展示が行われてました。
また、韓国市場限定のアクセサリーや一時期話題になったあの三つ折りスマホといった珍しい製品の姿も。
今回は法人向けイベントということで、個人向けでは聞く事がない『Knox Security』に関するお話を伺う事が出来ました。みなさん知ってました？Galaxyってハッキング等々で外部から起動信号が送られたとしても起動しないようロックが掛かるんですってよ。
こういう話って現場間でもなかなか知る事ってないと思うので、そーすけとしては改めて勉強になりましたね。AppleやGoogleにはセキュリティ面でまだ勝てないだろとか勝手に思ってましたし (失礼)
サムスン電子Corporate EVP and General Manager Global Mobile B2B Team Dr Jerry Park氏による講演『AI時代に企業に求められるセキュリティとガバナンス』にも参加。
支援型AIからエージェント型AIへの進化を見据えたセキュリティの重要性やガバナンス強化の取り組みを通じたAI活用の方向性に関するお話でした。
確かにコンシューマ向けで聞ける話ではなかなかないので、この講演は本当に貴重でしたね。
Apple
サムスン電子同様、今回初出展となる『Apple』ブースにも。iPhoneを初めて取り扱ったキャリアってソフトバンクなんですけど、SoftBank Worldには出展した事なかったんですね、意外だ笑
Appleブースでは、ビジネスシーンにおけるMacbookの活用と題して『Macbook Neo』を用いたセッションが行われました。
Macに関しては軽く触れる程度でしか使った事がなかったので、まさかここまで使いやすいとは思わず違う意味で驚いたのは内緒ですよ？
スペシャルゲストとして、株式会社ふくおかフィナンシャルグループ DX推進本部 システムソリューション部 部長 根上竜也氏による『DX戦略におけるMacの活用』と題したパートもあり、聴き応えのあるセッションでしたね。次のPC選びはMacにしようかな。
SoftVoice
そーすけが個人的にとても印象に残ったのが近年増加傾向にある『カスハラ (カスタマーハラスメント) 』の対策として開発された『SoftVoice』です。
こちらは実際に掛かってきた怒声を音声加工技術で変換し『音量』『声質』『音質』を調整する事でオペレーターの耳に届く前から和らげる効果が期待出来ます。
ショップのような対面ですらカスハラが目立つ時代において、顔の見えないオペレーターに対して怒りをぶつける方がいるのも現状ですからね。おいそこのお前だぞ。
そういった心理的負担を減らす目的として非常に有効なサービスである事は間違いないでしょう。現状はPC+ヘッドセットのみに対応。今後は一般的な電話にも順次対応予定です。
まぁこの記事を読んでくださってるみなさんはそもそもカスハラなんてくだらない事はしないと思ってますけど自覚と冷静さだけは忘れずに笑
卓上サイズPepper
ソフトバンクといえばこれ！というぐらいショップに配備されていたPepperがなんと卓上サイズに。
そーすけが働いてた頃はよく店舗イベントで活用したり、はたまたクソガk(ry 子供がふざけて指を破壊したりとまぁ思い出深いんですけど、そういえば最近見掛けなくなりましたよねPepper。
従来のPepperは胸のあたりにタブレットを備え、そこからミニゲームなどを起動させてましたね。卓上サイズPepperはスマホですが、広い会場においてもしっかり音声認識をしてくれました。
大型店舗には向きませんが、個人経営など小規模店舗であれば看板娘ならぬ『看板Pepper』として活躍してくれそうですね。レンタル代も従来のPepperより遥かに安いそうですよ奥さん笑
ポケトーク
翻訳機でお馴染み『ポケトーク』も出展。
既存製品の他、新製品としてカウンター用のハンズフリー翻訳機『ポケトークX』や耳の遠い方との会話に最適なAIボイス筆談機『ポケトークmini 2』が出展されてましたね。正直、どっちもショップに欲しい笑
カウンター用翻訳機であれば入口に導入する事で翻訳アプリをお互いに準備せずともスムーズな会話が出来ますし、AIボイス筆談機に関してはご年配のお客さんを対応する時に役立ちそう。
どうしたって耳の遠いお客さんに対してはこちらも大きめな声で話さないといけないですし、お客さんの個人情報だったり契約内容を大声で話すというのもなかなか抵抗ありますしね。是非ショップに導入しませんか？笑
あとがき
ということで、駆け足ではありますが『SoftBank World 2026』レポートでした。法人向けという事でりんご通信としてはかなり珍しい内容になったんじゃないのかなとそーすけ的には思う次第です笑
そもそも一般的なテックイベントとは異なり、一般人が参加するというのは取材以外では稀ですからね。クルー時代も存在は知ってましたけどまさか間近で見れるだなんて10年以上働いても思ってもみませんでしたね。
そういえば記事を書くのも約1ヶ月振りでしたが、そーすけ的には文章力が落ちたような気がしてなりません。やっぱり定期的に書かないとダメですね笑
ここ最近、仕事も忙しくあおとくんに任せきりになっていたので、とりあえずストックしてるレビューを消化していかないとだな。気長に待っててくれたら嬉しい限りです。
改めて、今回はここまで。
また次回のりんご通信でお会いしましょう！
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